Objednání a rezervace ubytování
Ceny ubytování
Storno podmínky
Začátek a konec ubytování
Pravidla ubytování
- Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační formulář na našich internetových stránkách, e-mailem, případně telefonicky.
- Rezervace se stává závaznou a platnou až po zaplacení sjednané plné částky za pobyt, proto je potřeba jej uhradit co nejdříve, pokud se strany nedomluví jinak, např. na splátkách.
Ceny ubytování
- Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupných na našich internetových stránkách. V ceně je zahrnuta spotřeba vody, plynu, energií, wifi, parkování, snídaně, spotřeba dřeva, užívání prostor, náklady na úklidovou službu a vstup do zookoutku.
- Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení plné částky za pobyt.
- Cena za ubytování se platí převodem na účet ubytovatele 5551407002/5500.
- Při platbě za ubytování je vždy nutné do poznámky pro příjemce uvést "jméno+obydlí (chata/maringotka/karavan)+termín"
Storno podmínky
- V případě zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě do 21 dní před plánovaným příjezdem se ubytovatel zavazuje nepožadovat po objednateli žádný storno poplatek.
- Při zrušení rezervace 20 – 14 dní před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 30% z celkové ceny pobytu.
- Při zrušení rezervace 13 – 8 dny před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 50% z celkové ceny pobytu.
- Při zrušení rezervace 7-1 den před příjezdem nebo v den příjezdu bude jako storno poplatek účtováno 100% z celkové ceny pobytu.
- Snažíme se našim klientům v maximální možné míře vyhovět - rezervace není vázána na jméno, pokud nemůžete z jakéhokoliv důvodu přijet, můžete svůj pobyt darovat známým nebo prodat.
Začátek a konec ubytování
- Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
- Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí.
- Ubytování domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě s ubytovatelem.
- Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
- Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.
- Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 14:00 – 18:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 10:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování, případně za dřívější příjezd/pozdější odjezd.
Pravidla ubytování
- Ubytovaný má právo užívat pokoj/apartmán s kuchyňským koutem a sociálním zařízením, společné prostory areálu, posezení v pergole vč. herních prvků pro děti a parkovací místo v areálu ranče.
- Kouření je povoleno pouze u ohniště a nedopalky je přísně zakázáno vyhazovat kamkoliv jinam než do ohniště nebo odpadkových košů.
- Topení v jednotlivých objektech je zajištěno plynovým topením, provoz si zajišťuje provozovatel dle ročního období - červen, červenec a srpen jsou měsíce, kdy poskytovatel není povinen hostům přitápět.
- Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze se souhlasem ubytovatele! Návštěvy neubytovaných osob jsou možné na maximálně 1,5 hodiny a zpoplatněné vstupným - 100,- Kč/osoba.
- V době od 22:00 do 07:00 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
- Při odchodu z pokoje/apartmánu je ubytovaný povinen vypnout spotřebiče, vynést a vytřídit koš z pokoje do popelnic u kuchyňky, případný komunální odpad si musí odvézt sám a nenechat jej na ranči. Je nutné se přesvědčit, zda ubytovaný nedopatřením nezabalil nějaký majetek ranče - např. powerbanky, světla, ubytovací prospekt atp.
- V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu neprodleně nahlásit a dle jejího rozsahu poté také nahradit.
- Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
- Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.
- Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány a je povinnen tyto osoby hlídat, aby nepoškozovali cizí majetek, zbytečně nehlučeli, neublížili si, nevstupovali kam nemají, neodhazovali odpadky mimo odpadkový koš.
- Jízdy na koních se domlouvají a platí až na místě (ne předem) a ubytovaným nevzniká žádné právo si tuto službu nárokovat, pokud ji poskytovatel z jakéhokoliv důvodu nebude moci nebo nebude chtít ubytovanému poskytnout.
Přidej komentář
Sdílej přátelům